Termes et conditions

Les présentes conditions générales de vente et d’utilisation s’appliquent à tous les services proposés par Dream Nail by Gaby (dénomination usuelle), entreprise individuelle tenue par Gabrielle DEPRET, prothésiste ongulaire à Pinon (02 AISNE).

En prenant rendez-vous ou en passant commande sur ce site, vous acceptez sans réserve les conditions suivantes :

1. Produits personnalisés

Les press on nails personnalisés sont réalisés sur mesure selon vos demandes spécifiques.
En raison de leur nature personnalisée, ils ne sont ni repris, ni échangés, sauf en cas de défaut manifeste lié à leur fabrication (photo justificative requise dans les 48 heures suivant la réception).

2. Rendez-vous

Annulation ou modification : Tout rendez-vous doit être annulé ou modifié au moins 24 heures à l’avance.
Rendez-vous non honoré : Si un rendez-vous n’est pas honoré sans préavis, il pourra être facturé en totalité, en compensation du temps réservé.
Politique de bannissement : Plusieurs rendez-vous non honorés ou annulations répétées sans justification peuvent entraîner un bannissement des services.

3. Paiement

Les prestations sont réglées directement après leur réalisation, en espèces ou par tout autre moyen de paiement accepté sur place.
Aucun acompte n’est requis pour le moment, mais cette politique est susceptible d’évoluer.

4. Réalisation des prestations

Retards : Merci de respecter l’horaire convenu pour votre rendez-vous. Un retard supérieur à 15 minutes peut entraîner l’annulation de votre prestation, sans garantie de report immédiat.
Résultats attendus : Les photos de nail art ou de poses visibles sur le site ou les réseaux sociaux sont à titre indicatif. Les résultats peuvent varier en fonction de vos ongles naturels et du design choisi.

5. Hygiène et sécurité

Dream Nail by Gaby applique des normes d’hygiène strictes pour garantir la sécurité et la satisfaction des clients.
Merci de signaler toute allergie, condition médicale ou traitement spécifique avant votre rendez-vous.

6. Données personnelles

Vos informations personnelles (nom, numéro de téléphone, e-mail, etc.) sont collectées uniquement pour la gestion des rendez-vous et des commandes. Elles ne sont jamais partagées avec des tiers sans votre consentement explicite.
Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression de vos données en contactant : site.dreamnailbygaby@gmail.com.

7. Responsabilité

Dream Nail by Gaby décline toute responsabilité en cas de réaction allergique non signalée avant la prestation.
Les press on nails sont destinés à un usage temporaire et décoratif. Leur durabilité dépend de leur utilisation et de leur entretien par le client.

8. Litiges

En cas de litige, le droit applicable est le droit français. Les parties s’engagent à tenter une résolution amiable avant tout recours judiciaire.

Ces termes et conditions peuvent être modifiés à tout moment. Dernière mise à jour : 13/01/2025